手机可以视为一种新市场颠覆势必将取代卡片
从智能卡行业的角度来看,手机似乎是一种颠覆性创新。特别是智能卡厂商,经常讨论手机将如何通过移动支付、移动银行、移动身份验证服务,势必将取代卡片从而导致智能卡业务的萎缩。手机真的算是颠覆性创新吗?如果算的话,它属于低端颠覆还是新市场颠覆?我们需要多久才能看出这一颠覆带来的结果?
创新者的困境
手机可以视为一种新市场颠覆。网络连接、屏幕显示和计算能力都是传统的智能卡目前无法提供的服务,而智能手机却能够满足消费者的这些需求。问题在于大多数消费者都不知道他们目前有这些需求,这些需求其实是未来需求。